🔐 Politique d’utilisation et de confidentialité

1. Présentation générale

Le site Ultraopti (www.bots.ma) est une plateforme innovante qui permet à ses utilisateurs de créer et déployer des assistants digitaux intelligents, notamment pour WhatsApp, en toute simplicité.
En naviguant sur notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez pleinement les présentes conditions d’utilisation ainsi que notre politique de confidentialité.

2. Utilisation du site

2.1 Accès au site

L’accès au site est libre et gratuit. Certaines fonctionnalités avancées peuvent nécessiter une inscription ou une souscription payante.
L’utilisateur s’engage à :

• ne pas perturber le bon fonctionnement du site,
• ne pas tenter d’accéder à des données non autorisées,
• utiliser les outils proposés dans un cadre légal, professionnel et respectueux.

2.2 Services proposés

Ultraopti propose :

• des assistants digitaux personnalisables,
• des outils d’automatisation WhatsApp,
• des intégrations simples via API,
• un support dédié et des tutoriels.

3. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur Ultraopti (textes, designs, scripts, vidéos, logos, outils, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute utilisation non autorisée (reproduction, diffusion, modification) est strictement interdite.

4. Collecte et traitement des données personnelles

4.1 Données collectées

Nous collectons certaines données personnelles via nos formulaires, outils ou systèmes automatisés, notamment :

• nom, prénom, email, numéro WhatsApp,
• préférences de langue ou de navigation,
• historique d’utilisation de l’assistant (limité aux 20 derniers messages par utilisateur, à des fins de continuité de service et d’amélioration de la qualité des réponses).

4.2 Finalités

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

• fournir nos services,
• personnaliser l’expérience utilisateur,
• assurer le support client,
• améliorer nos fonctionnalités.

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

5. Sécurité des données

Ultraopti met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Nos systèmes sont hébergés chez des prestataires sécurisés, et les échanges sont chiffrés lorsque nécessaire.

6. Cookies et technologies similaires

Des cookies peuvent être utilisés pour :

• faciliter la navigation,
• analyser le trafic du site,
• proposer des contenus adaptés.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

7. Vos droits

Conformément aux lois en vigueur (ex. RGPD), vous disposez de droits d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition concernant vos données personnelles.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante :
📧 info@bots.ma

8. Responsabilité et utilisation conforme des services

Ultraopti fournit des outils professionnels d’automatisation compatibles avec l’environnement WhatsApp. Cependant, certaines responsabilités incombent exclusivement à l’utilisateur.

8.1 Responsabilité de l’utilisateur

L’utilisateur est entièrement responsable de l’usage qu’il fait des outils proposés, notamment en ce qui concerne :

• l’envoi de messages via WhatsApp,
• le respect des règles imposées par WhatsApp / Meta.

En cas :

• d’utilisation abusive,
• de comportements assimilés à du spam,
• de non-respect des conditions d’utilisation de WhatsApp,

Ultraopti décline toute responsabilité en cas de blocage ou de suspension du numéro utilisé.

8.2 Bonnes pratiques recommandées

Afin d’éviter tout problème, Ultraopti recommande vivement à ses utilisateurs de :

• respecter les bonnes pratiques de communication digitale,
• éviter l’envoi massif de messages non sollicités,
• utiliser un langage approprié, clair et conforme aux standards de WhatsApp.

8.3 Limitation de responsabilité d’Ultraopti

Ultraopti ne pourra être tenu responsable :

• des interruptions temporaires ou limitations techniques du site.
• des conséquences liées à une mauvaise configuration ou utilisation de ses outils,
• des intégrations tierces effectuées sous la responsabilité de l’utilisateur (ex. WhatsApp, Meta, passerelles API),

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La version mise à jour sera disponible sur cette page avec mention de la date de révision.

10. Contact

Pour toute question ou réclamation concernant cette politique ou nos services :
📧 Email : info@bots.ma
📱 WhatsApp : +212 711 134 776

📅 Dernière mise à jour : 29 juillet 2025